شروط الضمان والارجاع

شروط الضمان

تتحمل الشركات المصنعة ضمان وجودة جميع المنتجات في حال وجود اي خلل فني او تقني او انتاج غير صحيح عند الانتاج نظرا للدقة والجودة التي تم تقييمها.  يرجى التاكد من المنتج أثناء الاستلامه من أجل ضمان حقوقكم ضمن شروط الضمان. عند الاستلام اذا لاحظت اي ضرر في المنتج او غير المنتج المطلوب نظرا للمنتج التي تم اختيارها عند الطلب . لا يغطي الضمان أي تغييرات في المنتج أو تشوه المنتج أو تدهور التصميم الأصلي للمنتج من قبل الزبون .

سياسة إرجاع المنتج

إذا كان المنتج الذي طلبته من خلال موقعنا خاطئًا ، فالرجاء التحقق عند التسليم عند الباب أولاً. إذا كان المنتج خاطئًا وغير المطلوب او متضررا بسبب الشحن والجودة المتفقة عليها ، اطلب ورقة تدوين الضرر او الخلل من قبل شركة الشحن احتفظ بالسجل ولا تستلم الشحنة.

عند حدوث مشكلة مماثلة يجب عليك الاتصال بنا عبر قسم الدعم الزبائن (خدمة الزبائن)  في غضون 7 أيام على أبعد تقدير من تاريخ التسليم. وبعد التقييم سيتم استبدال المنتج المتضرر وسيتم ارسال منتج المطلوب مجددا من قبل شركة الشحن . ولايتحمل متجرنا اي تعويض في حال عدم اعلامنا بالمشكلة من قبل الزبون في غضون الايام المحددة ،  إذا كان سبب الخطأ في المنتج او أي تغييرات أو تشوه أو تدهور التصميم الأصلي للمنتج من قبل الزبون ، فلن يتم إرجاع المنتج او استبداله. نظرا لشروط الإرجاع والاستبدال والاستخدام وفقا لقانون حماية المستهلكين الرقم 4077 ضمن القوانين المنصوصة في جمهورية تركيا.

Prepared by  T-Soft E-Commerce.